Sparkasse Osterode am Harz - Filiale - Osterode am Harz

Merci

Inkompetent, mit sehr langen Wartezeiten. Es ist denen komplett egal, wenn man ein dringliches Anliegen hat. Die Leute haben die Ruhe schlecht hin.
In der Filiale wird alles unnötig kompliziert gemacht, statt sich mal dem Kunden seine Belange mit Wohlwollen anzunehmen.
Selbes Problem mit einer anderen Bank, konnte innerhalb eines Tages erledigt werden.
Hier ist mittlerweile seit zwei Monaten kein wirklich vorankommen zu verzeichnen.
Diese Bank hat gefallen daran Schikane zu betreiben und den Kunden mit unnötigen Sachen zu beschäftigen. Das hat bisher viel Zeit und auch einiges an zusätzlichen Geld in Anspruch genommen (ist klar, wenn jedes Dokument von einem Notar beglaubigt werden soll).
Möchtest dich von negativen Geschehnissen fernhalten, solltest du einen Bogen um diese Filiale machen.

Philipp H.

Habe bisher einen sehr guten Kontakt mit der SPK gepflegt. Nachdem mein AP gewechselt wurde, ist Dieser jedoch nicht mehr gegeben. Erreichbarkeit, sowie Antwortzeiten haben sich stark verschlechtert. Damit gibt es für mich keinen Grund mehr die Mehrkosten der SPK zu tragen.

Tali T.

Wenn Sie ein Konto bei der Sparkasse Osterode haben, können Sie Geld nur in den Filialen der Sparkasse Osterode einzahlen. Wenn Sie bei einer Sparkasse in einer anderen Stadt betreut werden, können Sie in der Sparkasse Osterode kein Geld auf die Karte einzahlen oder bar bezahlen."🤯

Hanna K.

Leider hat der Service sehr stark abgenommen. Ich wurde jetzt schon mehrfach wegen eines Rückrufes versetzt. Das hat in meinen Augen nichts mit Service zu tun.
Immerhin waren die Damen immer sehr freundlich und verständnisvoll am Telefon.

P. M.

Ich kann die Sparkasse OHA nicht mehr empfehlen. Der Service der (Filialkundenberater) ist unfassbar schlecht geworden und die Kommunikation überheblich und nicht kundenorientiert. Wenn nun auch noch zig Filialen schließen und es keinen Service gibt, wozu dann die teuren Kontogebühren?

Die Sparkasse sollte sich auf Mehrwerte besinnen. Lediglich die Immobilienkreditabteilung in Herzberg hatte einen guten Service.

Jess M.

Sowas unfreundliches wie heute hatte ich noch nicht am Telefon. Leider habe ich mir den Namen nicht merken können und habe das Telefonat auch nicht mehr weiter geführt und habe aufgelegt. So kann man seine Kunden auch vergraulen...

Alexander B.

Sehr unfreundlich Kundenberater darf man nicht die Meinung sagen, bekommt man sofort gesagt das das Konto nicht mehr betreut wird regelrechte Unterdrückung und schlechte Behandlung, aber eines vergessen die immer wieder, das die naehmlich vom Kunden leben und nicht der Kunde von denen auch der Service wird immer schlechter

Niklas M.

So eine reudige Bude.. klein Geld Automaten wird gefühlt nie geleert..die arbeiten als hätten die keine lust!