Joh. Mattern KÄLTE-KLIMA GmbH - Northeim

Ulrich K.

Im Juli wurde in meinem Einfamilienhaus die alte Gasheizung durch eine Wärmepumpe ersetzt. Mit der Ausführung war ich absolut zufrieden. Der Beratungstermin war kurzfristig möglich. Die Beratung umfassend und kompetent. Die Erstellung des Angebots hat keine Gebühr gekostet. Das Angebot war am nächsten Tag erstellt und war günstig. Alle Unterlagen zur Beantragung bei der KfW lagen am folgenden Tag vor. Der Baubeginn war nur vier Wochen nach Auftragserteilung. Alles war sehr gut vorbereitet und organisiert. Material wurde Morgens vor Arbeitsbeginn angeliefert. Alle Arbeiten wurden vom gleichem sehr kompetenten und zuverlässigen Team ausgeführt. Auch nach der Inbetriebnahme wird mir bei Fragen zur Optimierung der Einstellungen unkompliziert geholfen. Fazit: Ich bin absolut zufrieden!

Thomas R.

Die Beratung war sehr professionell und zuvorkommend , Zeit der Lieferung einer Split-Klimaanlage war hervorragend ! Die beiden Servicemitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent , sie haben Ihre Arbeit sehr Professionell erledigt , falls man Fragen hatte , wurden sie umgehend beantwortet , sie haben Ihren Arbeitsplatz sauber verlassen , was heute nicht selbstverständlich ist , man kann alle nur wärmstens weiterempfehlen , man fühlt sich sicher und aufgehoben , immer gerne wieder !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Henry J.

Habe ein Angebot für eine Klimaanlage im Privathaus angefordert. Allein für einen Beratungstermin will man hier schon 100 Euro absahnen. Kommen wollen sie dann irgendwann im Herbst. Seid vorsichtig! Bei 3 anderen Firmen habe ich ebenfalls Angebote eingeholt. Diese lagen mir einen Tag später per E-Mail vor und das ohne Abzocke. Nehmt Euch ein Beispiel daran!

Ihre Mitbewerber machen das aber weiterhin kostenfrei! Sollte ich mich im Angebotsverfahren für den Günstigsten entscheiden sind meine 100 € weg!!!

Christoph R.

Sehr zu empfehlen. In unserer Firmen haben wir inzwischen mehrere Klimaanlagen installiert bekommen - dieses laufen jetzt seit vielen Jahren ohne Probleme. Auch die Durchführung der Arbeiten bei unserer neuen Anlage lief wieder super. Wir sind sehr zufrieden.

Horst R.

Der Gesamtprozess, vom Angebot bis zum Einbau einer Klima- Splitanlage war professionell. Angebotsgespräch sehr freundlich und kundenorientiert. Eine konzeptionelle Auslegung, wie Position der Geräte und Leitungsverlauf wurde vor Ort optimiert. Alle offenen Punkte wurden umgehend zur vollsten Zufriedenheit ausführlich beantwortet und fachlich gut begründet.Die terminlich Umsetzung konnte sogar früher erfolgen als avisiert. Die Vorbereitung und die Montage erfolgte in bester Abstimmung mit dem Kunden. Die Abrechnung erfolgte nach tatsächlichen Aufwand und war niedriger als das Angebot. Der Service zur Inbetriebnahme war top.
Kann das Unternehmen nur bestens empfehlen

Daniel J.

Ich habe für die Planung einer Wärmepumpenanlage für ein Altbau-Mehrfamilienhaus mit Kälte-Klima zusammengearbeitet. Der Angebots-Prozess war extrem kundenfreundlich. Das Team hat eine hohe fachliche Expertise und Professionalität gezeigt. Alles lief schnell und zuverlässig ab und man hat mich auch zu den aktuellen Förderungen beraten.
Letztendlich habe ich mich zwar für einen Anbieter aus meiner direkten Nachbarschaft entschieden, der nur ein paar Hundert Euro günstiger war, aber wenn die Firma in der Umsetzung so arbeitet, wie in dem von mir erlebten Angebotsprozess, kann ich jedem in der Gegend um Northeim empfehlen eine WP mit Kälte-Klima umzusetzen. Top!!!

Alexander G.

Wie kann ich solch einem Unternehmen trauen, welches sich schon sonst an keine Regel hält. Sind den Warnungen prinzipiell egal oder was soll dieses Verhalten!

WolleU

Ich habe am 11.08.2020 dort (Niederlassung Northeim) angerufen und zwecks Kostenvoranschlag für eine Klimaanlage angefragt. Meine derzeitige Klima hat leider einen Überspannungsschaden erlitten und die Versicherung möchte einen Kostenvoranschlag. Ich solle eine Mail schreiben die dann an den Service weitergeleitet wird. Gesagt und getan. Da nach 3 Tagen keine Reaktion seitens der Firma erfolgte nahm ich nochmals den telefon. Kontakt auf. Ich wurde aufgrund der Auftragslage wieder vertröstet. Heute am 17.08.2020 habe ich wieder angerufen. Es wurde mir nun mitgeteilt das keine Neukunden mehr angenommen werden. Eigentlich eine Frechheit. Erst wird man vertröstet und hingehalten, eine Mail zwingend nötig und dann Komplettabsage. Der Privatkunde ist scheinbar nicht genug Gewinnbringend. Servicewüste Deutschland. NULL PUNKTE FÜR NULL LEISTUNG!!
Nun versuche ich die nächste Firma, hoffentlich mit mehr Glück.